Voorwaarden


  • Algemeen

  • 1.1  Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en nakoming van alle tussen de klant en de leverancier gesloten overeenkomsten.

  • 1.2  Alle prijzen vermeld in euro's , inclusief BTW.

  • 1.3  Vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden conform de tarieven van TNT-POST (zie www.tnt.nl) berekend. Bij het compleet maken van uw order kunt u een keuze maken tussen verschillende verzendopties. U ontvangt een orderbevestiging inclusief verzendkosten na het plaatsen van uw order op het door u opgegeven emailadres.

  • 1.4  Bij het plaatsen van een bestellin worden de door u ingevoerde klantgegevens automatisch opgeslagen in ons klantenbestand. Deze gegevens worden gebruikt voor uw bestellingen en worden niet verstrekt aan derden.

  • 1.5  Prijswijzigingen, druk en zetfouten in de algemene voorwaarden voorbehouden.

  • 1.6  Alle rechten voorbehouden.

  • 1.7  Op levering van alle artikelen geld, zolang de voorraad strekt.
     

  • Bestellingen

  • 2.1  Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten in het door de klant aangeleverde ontwerp dan wel in de door de klant verstrekte gegevens.

  • 2.2  De kleuren van bedrukkingen kunnen iets afwijken van het originele ontwerp of foto. Dit kan voorkomen uit het bedrukkingsproces.

  • 2.3  De afbeeldingen die bij de producten staan zijn er enkel om u een indruk te geven hoe een  bedrukking er uit kan zien, hieraan kunnen geen rechten worden ontleent.

  • 2.4  Nadat de door u bestelde producten gepersonaliseerd zijn (zowel voor particulieren als bedrijven) is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geannuleerd, geruild of retour gezonden worden, rekening houdend met de wet kopen op afstand (zie. Artikel 5).   
     

  • Betalingen

  • 3.1  Na het plaatsen van uw order krijgt u van ons de betalingsgegevens. Indien het een op maat gemaakte produkt betreft krijgt u eerst via de mail een proef. Pas na het ontvangen van de door u gedane betaling en goedkeuring van het ontwerp zullen de door uw bestelde producten gemaakt en verzonden worden.

  • 3.2  U heeft 10 dagen de tijd om uw factuur te betalen.  Indien geen betaling, wordt het ontwerp verwijderd.

  • 3.3  Contante betaling is enkel voor klanten die in het door ons opgegeven postcode gebied wonen en waar wij de bestelde producten gratis afleveren

  •  

  • 4 Levering en Verzending

  • 4.1  Wij doen onze uiterste best om  bestellingen binnen 10 werkdagen ( = 14 dagen) na het ontvangen van de bestelling aan u te verzenden. Levering van orders met een grotere omvang worden conform de met u gemaakte afspraak geleverd.

  • 4.2  Alle orders worden verzonden middels TNT-POST, Wij zijn niet aansprakelijk voor het zoekraken en/of beschadigen van de postzendingen tijdens deze verzending, U kunt dit risico verzekeren tegen een meerprijs.(u dient bij event. beschadingen,zoekraken of breuken contact op te nemen met TNT (informeer bij ons naar uw pakketcode)  Als u hier gebruik van wilt maken, kunt u voor deze verzendoptie kiezen bij het compleet maken van uw bestelling.

  • 4.3 Alle orders geplaatst worden gemaakt op binnenkomst, wanneer uw betaling niet tijdig door ons ontvangen is, word uw order automatisch later geleverd.

  • 4.4  Indien niet alle artikelen die u besteld voorradig zijn zullen wij u hiervan tijdig op de hoogte stellen, u kunt dan kiezen voor latere verzending of het annuleren van de order, het reeds door u betaalde bedrag word dan binnen 14 dagen op uw bank-/girorekening retour gestort.

  •  

  • Wet Kopen op Afstand

  • 5.1  Op 1 februari 2001 is de wet “bescherming van de consument bij op afstand afgesloten overeenkomsten” in werking getreden, Wij houden ons uiteraard aan de wet “kopen of afstand” met dien verstande dat gezien het persoonlijke karakter van onze artikelen, de in deze wet beschreven afkoelingsperiode niet van toepassing is op producten waar een persoonlijke bedrukking op gezet is op uw verzoek.
    In de wet staat namelijk beschreven dat de wet “Kopen op Afstand” niet geldt voor onder andere goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of  die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.

  •  

  • Klachten en Retourzendingen

  • 6.1  Wanneer wij aansprakelijk zijn voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid maximaal het bedrag van de geplaatste order en slechts voor zover dit bedrag van de klant door ons is ontvangen. Voor indirecte schade zijn wij nooit aansprakelijk.

  • 6.2  Wij staan garant voor een tevreden klant en doen er dan ook alles aan om onze bedrukte producten in goede staat en naar wens naar u te doen toekomen. Mocht u toch op- en/of aanmerkingen hebben op de door u ontvangen artikelen dan dient u dit binnen 7 werkdagen bij ons kenbaar te maken, dit kan per email.

  • 6.3  Artikelen die niet voldoen aan de algemene gebruikelijke eisen, niet compleet zijn of andere tekortkomingen hebben kunnen na persoonlijk contact met ons geretourneerd worden.
    Alleen retour gezonden artikelen waarover vooraf contact over is geweest en met u samen afspraken over gemaakt zijn worden door ons in behandeling genomen. Afwijkingen in kleur, afwerking en maat kunnen geen reden zijn voor reclameren en leveren geen garantie op.

  • 6.4  Wanneer u een zending volgens afspraak aan ons retour zend zijn alle retourkosten voor de klant, wanneer het echter een fout betreft die ons toegerekend kan worden (bijvoorbeeld foutief product, verkeerde bedrukking) zijn de kosten voor ons, u krijgt dan de verzendkosten nadien retour gestort binnen 14 dagen op uw bank/giro rekening. LET OP! Er worden geen retourzendingen aangenomen die ongefrankeerd naar ons worden verzonden.

  • 6.5  Klachten worden bij ons altijd serieus behandeld, samen met u zullen wij zoeken naar een passende oplossing, dit kan zijn een nieuw vervangend product of u kunt uw geld terug ontvangen, wij storten dan het door u betaalde bedrag voor dit product (exclusief verzendkosten) retour op uw rekening.